Dostawa i zwroty

Dostawa 

 Realizujemy zamówienia na terenie Polski oraz wybranych krajów UE. Wszystkie produkty ceramiczne są starannie zabezpieczane na czas transportu.

Czas realizacji zamówienia:

* produkty dostępne od ręki: 2–7 dni roboczych,

* produkty wykonywane na zamówienie: 7–21 dni roboczych.

Metody dostawy:

* kurier,

* paczkomaty,

* odbiór osobisty (jeśli dostępny).

Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia i zależy od wielkości oraz wagi paczki. W przypadku uszkodzenia przesyłki zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz kontakt ze sklepem w ciągu 48 godzin od odbioru paczki.

Zwroty

Klient ma prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Warunki zwrotu:

* produkt nie może nosić śladów użytkowania,

* powinien zostać odesłany w oryginalnym lub odpowiednio zabezpieczonym opakowaniu,

* do przesyłki należy dołączyć numer zamówienia lub formularz zwrotu.

Zwrot środków następuje w ciągu do 14 dni od otrzymania i zaakceptowania zwrotu. Koszt odesłania produktu pokrywa klient, chyba że zwrot wynika z błędu sklepu lub uszkodzenia produktu podczas transportu.

 Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o kontakt mailowy wraz ze zdjęciami produktu i numerem zamówienia. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.

Adres: ul. Zawadzkiego 215E

43-229 Rudołtowice

Strona www stworzona w kreatorze WebWave.