1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży produktów ceramicznych oraz uczestnictwa w warsztatach ceramicznych organizowanych przez Sprzedawcę.

 

2. Właścicielem i administratorem sklepu jest:

Ulepce Anna Bajkowska

adres: ul. Aleksandra Zawadzkiego 215E 43-229 Rudołtowice

NIP: 6381865414 REGON: 543541534

e-mail: sklep.ulepce@gmail.com

telefon: +48 692 947 263

 

3.Definicje

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

• Produkt – wyroby ceramiczne oferowane w sklepie.

• Warsztaty – warsztaty ceramiczne organizowane przez Sprzedawcę.

• Regulamin – niniejszy dokument.

 

4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez 24 godziny na dobę.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

• prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia,

• podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia,

• akceptacja Regulaminu.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

 

5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Sklep umożliwia następujące formy płatności:

• przelew bankowy,

• szybkie płatności online,

• BLIK,

• płatność kartą.

3. Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.

 

6. Dostawa

1. Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta.

2. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

 

7. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zakupionych produktów lub świadczonych usług.

2. Reklamację można złożyć:

• drogą elektroniczną na adres: sklep.ulepce@gmail.com

• pisemnie na adres siedziby firmy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Klienta,

• numer zamówienia,

• opis problemu,

• żądanie Klienta.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

5. Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie przesłana Klientowi drogą e-mailową lub pisemnie.

 

8. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą e-mailową lub pisemnie.

3. Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.

5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,

• warsztatów odbywających się w określonym terminie.

 

9. Warsztaty ceramiczne

1. Rezerwacja miejsca na warsztatach następuje po dokonaniu płatności.

2. Organizator zastrzega sobie możliwość zmiany terminu lub odwołania warsztatów z przyczyn niezależnych.

3. W przypadku odwołania warsztatów przez Organizatora Klient otrzyma pełny zwrot wpłaconych środków lub możliwość wyboru innego terminu.

 

10. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności. 2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

 

11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. 2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. 

Regulamin sklepu internetowego 

1. Tworzę projekty według własnych, autorskich pomysłów.

2. Składając zamówienie musisz pamiętać o tym, że potrzebuje czasu na wykonanie pracy. Zwykle jest to 30 dni, ale okres ten może ulec wydłużeniu na co nie zawsze mam wpływ (awaria pieca, brak materiałów u producentów itp.). Zawsze informuję klientów o postępach pracy.

3. Każdy mój produkt jest dokładnie sprawdzany przed sprzedażą. Pilnuje tego by nie było pęknięć czy niedoszkliwionych miejsc. Czasem wychodzi mankament dopiero po ostatecznym wypale co również może wydłużyć realizację zamówienia.

4. Zależy mi by moje wyroby były dobrej jakości i nie stwarzały niebezpieczeństwa dla moich klientów dlatego gdy nie jestem pewna trwałości swojego produktu nie wydaję go do sprzedaży i wykonuję na nowo informując Cię o tym.

5. Zamawiając moje wyroby musisz liczyć się z tym, że zawsze będą zawierały charakterystyczny pasek. Namalowany, zostawiony jako puste miejsce lub przyozdobiony w jakikolwiek inny sposób. Jest to mój znak rozpoznawczy i zawsze uwzględniam go w projektach.
6. Nie wykonuje plagiatów z Pinteresta itp. Możesz wysłać mi inspiracje, ale ja wykonam ją w swoim stylu z drobnymi zmianami, które z Tobą wcześniej ustalę.
7. Mam prawo prosić o zadatek. Zwykle robię to przy zamówieniach indywidualnych, personalizowanych lub gdy jest duża ilość zamówionych produktów przez daną osobę. Zaliczka jest wliczona w koszt zamówienia i jest bezzwrotna.
8. Każda ulepiona przeze mnie rzecz ma charakterystyczną pieczątkę na spodzie informującą, że wyrób jest mojego autorstwa. Nie ma możliwości zamówienia wyrobu bez mojego oznaczenia.
9. Nie toczę na kole, pracuję głównie wylepiając z płata. Dlatego moje produkty są czasem bardziej krzywe, miejscami grubsze lub cieńsze, wyższe lub mniejsze.
10. Mam prawo do odmówienia wykonania usługi. Nie wszystkie pomysły klienta jestem w stanie zrealizować lub może czasem brakować mi czasu, materiałów czy warunków do wykonania danego wyrobu.
11. Cena indywidualnych, personalizowanych zamówień różni się od standardowych cen moich produktów z racji tego, że wykonuję usługę wymagającą więcej czasu i precyzji. Przedstawię Ci całkowity koszt gdy ustalimy szczegóły.

Regulamin pracowni

Regulamin warsztatów

Regulamin

1. Jeśli chcesz bym przeprowadziła warsztaty w Twojej placówce musisz odpowiednio wcześniej skontaktować się ze mną. Najlepiej 3 miesiące wcześniej, jeśli zależy Ci by warsztaty odbywały się na konkretną okazję.
2. Zajęcia przeprowadzam we wskazanej przez Ciebie placówce.
3. Cena ustalana jest indywidualnie w zależności od miejsca do którego będę musiała dojechać.
4. Cały cykl warsztatów to 2 spotkania. Na pierwszym spotkaniu lepimy, na drugim przynoszę wypalone biskwity i ozdabiamy swoje wyroby. Po każdym spotkaniu zabieram dzieła dzieci do wypalenia w piecu.
5. Między spotkaniami preferuję przerwę 2-3 tygodni by wyroby mogły wyschnąć i spokojnie “wygrzać się” :)
6.Priorytetowo traktuje placówki w których pracuje na co dzień, dlatego dorywcze warsztaty są ustawiane w kolejce w taki sposób by nie blokować pieca moim stałym kursantom
7. Pracujemy na materiałach przeznaczonych do kontaktu z żywnością. Glina, farby jak również szkliwa są wypalane w temp.1220°C
8.Chętnie wymyślę tematykę zajęć jeżeli nie masz konkretnego pomysłu.

Adres: ul. Zawadzkiego 215E

43-229 Rudołtowice

email:sklep.ulepce@gmail.com

tel. +48 692 947 263

NIP: 6381865414 REGON: 543541534

Ulepce Anna Bajkowska 

Dostawa i zwroty

Polityka prywatności

Regulamin

Strona www stworzona w kreatorze WebWave.